دوره ها

شرایط استفاده

“دوره ها” پلتفرمی برای دوره های آموزشی است که در آن ارائه دهندگان (مدرسین) می توانند دوره های آنلاین یا آفلاین (ویدئویی) برگزار نمایند. از طرفی دیگر شرکت کنندگان می توانند از طریق ابزار مقایسه، به دوره های آموزشی مطلوب خود دست یابند.

توصیه می کنیم قبل از هر گونه فعالیتی در سایت، قوانین را مطالعه نمایید.

 

قوانین عمومی

  1. منظور از کلمه “کاربر” هر شخص حقیقی و یا حقوقی است که از خدمات سایت استفاده می کند. بنابراین تمامی “شرکت کنندگان” و “ارائه دهندگان” دوره ها، کاربر سایت خواهند بود. شایان ذکر است که ارائه دهندگان در این سایت هیچ کدام در استخدام دوره ها نیستند.
  2. شما به عنوان کاربر سایت، موظف خواهید بود که اطلاعات خود را اعم از نام، شماره تماس، آدرس ایمیل و … را به درستی در سایت ثبت کنید. بدیهی است در صورت درج اشتباه اطلاعات در وبسایت، مسئولیت آن تماما متوجه شما خواهد بود.
  3. شما تحت هیچ شرایطی مجاز نخواهید بود که نام کاربری و رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار دهید یا اجازه دسترسی به حساب خود را در اختیار دیگران بگذارید. در صورت مشاهده و ثبت تخلف، تمامی عواقب قانونی و شرعی آن متوجه شما خواهد بود.
  4. شما با ثبت نام و استفاده از خدمات دوره ها، متعهد می شوید که هیچ مطلبی را باز توزیع نکرده، کپی نکنید، تغییر ندهید، واگذار نکنید، به فروش نگذارید، اجاره ندهید، ویرایش نکنید و هر گونه استفاده نامشروع دیگری که به طور مشخص بیان نشده، ننمایید.
  5. در هنگام استفاده از خدمات دوره ها، ممکن است نیاز به ارائه اطلاعات شخصی شما مانند نام، نشانی ایمیل، شماره تلفن همراه، شماره کارت بانک شتاب یا اطلاعات دیگر باشد. دوره ها به عنوان یک پلتفرم معتبر متعهد می شود که از اطلاعات شما به خوبی محافظت نموده و آن ها را با شخص ثالث به اشتراک نگذارد و بدون وجود الزام قانونی این اطلاعات را برای دیگری فاش نخواهد ساخت.
  6. مجوز مالکیت و بهره‌ برداری از محتواهای موجود در سایت ، صرفا در اختیار دوره ها و تولیدکننده های محتوا است. همچنین حقوق طراحی و بهره برداری از این وبسایت، متعلق به دوره ها است. کلیه محتوای موجود در این وب سایت مشمول حقوق مالکیت معنوی و حقوق مؤلف می‌شوند.
  7. علامت تجاری و لوگوهای داخل وبسایت متعلق به دوره ها بوده و شما بدون اجازه و تایید، به هیچ عنوان مجاز به استفاده از آن ها نخواهید بود.
  8. هر زمان که کارشناسان دوره ها تشخیص بدهند که کاربر از قوانین و شرایط تخطی کرده است، اجازه برخورد با وی را خواهند داشت. بسته به نوع و میزان تخلف، برخورد می تواند به صورت محدود شدن و یا مسدود شدن حساب کاربری و در موارد شدیدتر ارجاع به مراجع قانونی باشد.
  9. دوره ها برای حقوق مالکیت قانونی و معنوی کاربران احترام زیادی قائل است. در صورتی که احساس کردید در خصوص موردی حق شما نقض شده است، با ما تماس بگیرید.
  10. در صورتی که ادعای شما به طور خاص درباره حقوق مولف است، از شما درخواست می کنیم که اطلاعات زیر را برای دوره ها ارسال نمایید:

    • آدرس، شماره تلفن، و آدرس ایمیل شخص مولف
    • شرحی از محل مطلب مورد اتهام
    • شرح مسئولیت تحت قانون مولفین که نقض شده است
    • اظهاریه مولف که ادعاهای ارائه شده از سوی وی مبنی بر مالکیت حقوق اثر را تضمین می کند
    • امضای فیزیکی یا الکترونیکی مولف

 

  1. کارشناسان دوره ها تلاش خواهند کرد تا شما بتوانید در تمامی ساعات شبانه روز به محصولات و خدمات سایت دسترسی داشته باشید. در صورتی که به دلیل مشکلات فنی نظیر تعمیر یا نگه داری از وبسایت، مدت کوتاهی وقفه در ارائه خدمات ایجاد شود، از شما درخواست می کنیم شکیبایی لازم را داشته باشید.
  2. دوره ها تلاش می کند تا محتوا و خدمات ارائه شده از سوی مشتریان را بررسی و از صحت و سقم اطلاعات اطمینان حاصل نماید. با این وجود مسئولیت خدمات ارائه شده بر عهده فروشنده بوده و دوره ها هیچ تضمینی در این خصوص ارائه نمی کند.
  3. دوره ها این اجازه را دارد که در هر زمان شرایط توافقنامه را تغییر دهد، با این حال در صورت تغییر قوانین موارد مربوط در وبسایت منتشر شده و یا از طریق ایمیل اطلاع رسانی خواهد شد. بدیهی است ادامه همکاری بین طرفین به معنای پذیرش قوانین جدید یا اصلاح شده از سوی مت شاپ است.
  4. انجام هر یک از اعمال زیر در دوره ها تخلف محسوب می شود:

    • ارائه اطلاعات غلط مانند نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، جعل هویت
    • کپی، بازتوزیع، انتقال، تغییر یا سوء استفاده از خدمات محتوا، داده‌ها، یا کدهای وبسایت
    • استفاده از محتوا و خدمات وبسایت جهت تماس، ترغیب، وسوسه، استفاده از کاربران بالقوه برای انجام کار یا استخدام یا قرارداد تجاری و کارهای نامربوط بدون کسب اجازه مکتوب از مت شاپ
    • ترغیب، فریب، وسوسه و هرگونه استفاده از اطلاعات شخصی کاربران سایت
    • تضییع و نقض حقوق مادی و معنوی سایت به هر شکلی که نقض قوانین نافذ باشد، حقوق مالکیت مادی یا معنوی را از سایت یا کاربران نقض کند یا اینکه فریب‌کارانه، وقیحانه، گستاخانه، گمراه‌کننده یا توهین‌آمیز باشد

  1. وبسایت دوره ها از داخل کشور ایران اداره می شود و از قوانین جمهوری اسلامی ایران تبعیت می کند. بنابراین رعایت ضوابط و قوانین جمهوری اسلامی ایران جهت انتشار و استفاده از خدمات وبسایت ضروری است.

 

قوانین شرکت کنندگان

  1. شرکت کنندگان پیش از خرید دوره باید به مشخصات درج شده در سایت توجه لازم را نمایند. بدیهی است که مسئولیت عدم توجه به مشخصات دوره به عهده شرکت کنندگان محترم خواهد بود.
  2. در صورتی که دوره خریداری شده با مشخصات درج شده در سایت همخوانی نداشته باشد، شرکت کننده باید ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از خرید، مشکل را به کارشناسان بخش پشتیبانی سایت گزارش کنند. در صورت تایید کارشناسان دوره ها، تعویض و یا عودت وجه پرداخت شده صورت خواهد پذیرفت. بدیهی است پس از این مدت، مسئولیت وجود هر گونه مغایرت در محصولات با شرکت کننده خواهد بود.
  3. در صورتی که تشخیص داده شود کاربر از قوانین وبسایت تخطی کرده و یا سوء استفاده می نماید، دوره ها این اجازه را خواهد داشت که حساب کاربر را معلق یا مسدود یا ملغی کند و یا حتی برخورد قانونی با وی نماید.
  4. پس از دریافت درخواست کاربر مبنی بر تعویض یا عودت وجه، طی مدت ۲۴ ساعت با وی تماس گرفته خواهد شد تا علت درخواست بررسی شود. در صورتی که درخواست مورد تایید قرار بگیرد، طی مدت ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری درخواست توسط تیم فنی سایت بررسی شده و مجوز کاربر برای استفاده از محتوا لغو می شود و محتوای خریداری شده از حساب کاربری مخاطب حذف خواهد شد.
  5. دوره ها وجه بازگشتی را فقط به حساب کیف پول کاربر که در وبسایت ثبت شده، عودت خواهد داد. کاربر می تواند از این اعتبار برای خرید مجدد سایر دوره ها استفاده کند یا درخواست واریز به حساب نماید، ۵ ام هر ماه واریز به حساب وی انجام خواهد شد.
  6. دوره ها سعی می‌کند دسترسی بلند مدت به محتوای ‌خریداری شده را برای شرکت کنندگان فراهم کند که معمولا برای دست‌ کم ۳ سال در دسترس خواهد بود. در هر صورت، بسته به صلاحدید، مت شاپ می تواند محتوای خریداری شده را به دلیل قدیمی بودن، منسوخ بودن یا دلایل قانونی را حذف کند. چنان چه این موضوع اتفاق بیفتد، تلاش خواهد شد تا اطلاع رسانی از طریق ایمیل انجام شود، اما بسته به دلیل یا ضرورت حذف، این کار همیشه ممکن نخواهد بود.

 

قوانین ارائه کنندگان

  1. ارائه کننده باید مالکیت یا مجوز لازم برای انتشار محصول خود در وبسایت دوره ها را داشته باشد. هم چنین ارائه کننده متعهد می شود که هیچ بخشی از محتوای وی مالکیت معنوی را از شخص ثالثی غصب و ضایع نکند.
  2. انتشار موارد زیر در وب سایت دوره ها جرم بوده و دوره ها این اجازه را خواهد داشت که فروشنده را تحت پیگرد قانونی قرار دهد:
    • محتوایی که محل استفاده یا برخورداری کاربران دیگر از وبسایت شوند.
    • محتوایی که حاوی مطالب نادرست، گمراه کننده، فریب‌آمیز، غیرقانونی، مخرب، آزاردهنده، مورد سوء‌ استفاده، بدنام‌کننده، وقیحانه، رکیک، یا گستاخانه باشند.
    • به حقوق اشخاص دیگر از جمله حریم خصوصی یا مالکیت مادی و معنوی آن ها تجاوز کند.
    • اطلاعات شخصی افراد دیگر یا اطلاعات حساس و خاصی را افشا کنند.
    • حاوی ویروس، جاسوس‌ افزار یا هرگونه بدافزار یا آسیب دیگر باشند.
    • حاوی درخواست‌های مالی و تجاری، یا به عبارتی «هرزنامه» باشند.
    • خلاف قوانین جرایم رایانه‌ای یا خلاف قوانین و موازین جمهوری اسلامی ایران باشند.
  1. دوره ها تلاش خواهد کرد تا محتوای منتشر شده در وبسایت همواره سالم و باکیفیت باشند، اما در خصوص محتوای ارائه شده در دوره ها هیچگونه مسئولیتی را نخواهد پذیرفت و کلیه مسئولیت های ارائه آن محتوا با ارائه دهنده دوره است.
  2. ارائه دهنده باید پشتیبانی مناسب را نسبت به دوره های خود به عمل آورده و طی مدت حداکثر ۷۲ ساعت به پرسش های مشتریان پاسخ دهد.
  3. ارائه دهنده در همکاری با دوره ها خواهد پذیرفت که شرکت کنندگان حق پس گرفتن وجه‌شان را طبق شرایط بخش عودت وجه دارند. نه ارائه دهنده و نه دوره ها هیچ دریافت، دستمزد یا کمیسیونی بر روی هرگونه تراکنشی برای عودت وجه نخواهند داشت.