5.0 52 دقیقه تشریح الزامات ISO 10004:2018 ایمان مشایخ 21 تو این دوره چی می‌آموزیم؟آشنایی مقدماتی با ISO 10004:2018شاخص رضایت مشتریان CSI (customer satisfaction index)چهارچوب پایش و سنجش رضایت مشتریو... مشاهده دوره
5.0 1 ساعت و 31 دقیقه هفت ابزار کیفیت با مینی تب و اکسل ایمان مشایخ 62 تو این دوره چی می‌آموزیم؟برگه ثبت داده ها (Check Sheet)هیستوگرام (Histogram)نمودار پارتو (Pareto chart)و... مشاهده دوره
5.0 1 ساعت بهبود مستمر با سیستم کایزن (Kaizen) ایمان مشایخ 71 تو این دوره چی می‌آموزیم؟اصول بیست‌گانه مدیریت در کایزنبررسی اهداف کایزنعوامل موثر بر اجرای موفقیت‌آمیز کایزنو... مشاهده دوره
5.0 30 دقیقه نظام آراستگی در محیط کار (5S) ایمان مشایخ 128 تو این دوره چی می‌آموزیم؟آشنایی با نظام آراستگی 5S و تاریخچه آناهمیت نظام آراستگی 5Sمزایا استفاده و پیاده سازی نظام آراستگی 5Sو... مشاهده دوره
5.0 1 ساعت الزامات استاندارد ایزو ISO 10002: 2018 رسیدگی به شکایات مشتریان ایمان مشایخ 15 تو این دوره چی می‌آموزیم؟معرفی موسسه و استانداردهای بین المللی ایزونحوه تدوین استانداردهای ایزونحوه تدوین و انتشار ISO 10002و... مشاهده دوره
5.0 9 ساعت و 5 دقیقه تشریح الزامات مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد ISO 9001: 2015 مسعود پازوکی 17 تو این دوره چی می‌آموزیم؟آشنایی با لزوم استقرار سیستم مدیرت کیفیتالزامات سیستم مدیریت کیفیتارکان اصلی سیستم مدیریت کیفیتو... مشاهده دوره
5.0 1 ساعت و 15 دقیقه مدیریت بحران و واکنش در شرایط اضطراری مهدی ایزدی 49 تو این دوره چی می‌آموزیم؟مراحل مدیریت بحرانآمادگی و نحوه‌ی مقابله با بلایاانواع بحرانو... مشاهده دوره
