* مدرس دانشگاه * ممیز و مشاور سیستم های مدیریت * کارشناس حقیقی سازمان ملی استاندارد در رشته مکانیک و فلز شناسی
کایزن به ما می گوید که برای ارتقای یک مجموعه، نیازی به تغییرات ناگهانی و گسترده نیست، هر نوع تغییر کوچک اما پیوسته می تواند باعث بهبود مستمر و افزایش بهرهوری سازمان شود. به طور کلی آموزش بهبود مستمر با سیستم کایزن بر 5 اصل زیر استوار است:
دوره آموزش بهبود مستمر (کایزن) با تدریس مدرس و ممیز سازمان ملی استاندارد ایران
کایزن یک عبارت ژاپنی ترکیبی از دو کلمه KAI و ZEN است. تعریف این عبارت به معنای آن تغییر مستمر در جهت بهبود تدریجی است. اما مفهوم آن فراتر از عبارت فوق بوده و تفکری است که باید در زندگی کاری و شخصی تک تک افراد به کار گرفته شود تا بتوانند برای کارهای روزمره خود برنامه ریزی و سازمان دهی کنند.
به عبارتی دیگر، کایزن به ما می گوید که برای ارتقای یک مجموعه، نیازی به تغییرات ناگهانی و گسترده نیست، هر نوع تغییر کوچک اما پیوسته می تواند باعث بهبود مستمر و افزایش بهرهوری سازمان شود.
به طور کلی آموزش بهبود مستمر با سیستم کایزن بر 5 اصل زیر استوار است:
استانداردسازی: انجام فعالیت های قابل تنظیم و تکرار برای دسترسی به هدفی خاص
اندازه گیری: بررسی میزان اثربخشی و موفقیت فرایند با بررسی داده های واقعی موجود
مقایسه: مقایسه جنبه ها و ابعاد فرایند با نیازها و خواسته ها
نوآوری: استفاده از راهکارهای نوین و جدید برای افزایش بهره وری سیستم
تکرار: تکرار مراحل فرایند برای بررسی صحت روش و مسیر اجرا شده
نمودار زیر ، مدل مدیریت به روش کایزن را نشان می دهد. سطوح بالای این نمودار، نشان دهنده ایجاد بهبود است که غالبا بر عهده مدیران و مقام های ارشد سازمان است. این موضوع نشان می دهد که مدیران دائما باید در حال اصلاح و بهبود فرایندهای خود بوده و امور جاری که مربوط به جنبه حفظ کیفیت را دارند، به کارکنان رده های پایین تر واگذار کنند.
